- 沃頓液壓扳手為石化企業(yè)做售后，高品質(zhì)的服務打動客戶！
- 本站編輯:沃頓液壓扳手發(fā)布日期：2020-12-01瀏覽量:2574
早前，沃頓液壓扳手收到某石化工業(yè)客戶的邀請，去現(xiàn)場為工人做指導和培訓。接到邀請后，沃頓液壓扳手立馬派出了兩名資深技術(shù)人員驅(qū)車前往。
因為該公司是石化企業(yè)，現(xiàn)場工況環(huán)境比較惡劣，不光有噪音，還有比較刺鼻性的氣味。除了工況環(huán)境惡劣外，現(xiàn)場的法蘭基本都處于高位而且經(jīng)過長期的腐蝕浸軟，都是銹跡斑斑的。這無形中給現(xiàn)場檢修增加了很多難度，如果單靠人工去做檢修，難度強度很大、工期也不短，安全性能也不能完全保證?；诖?，該公司決定采購液壓扳手來代替人工作業(yè)。
選擇沃頓液壓扳手后，該公司檢修負責人表示，他們對安全性能的要求較高，對于售后服務也很看重。之所以選擇沃頓液壓扳手，就是看重在行業(yè)內(nèi)良好的售后口碑。
針對客戶關(guān)注的重點，在培訓的時候，沃頓液壓扳手的技術(shù)人員針對每個工人都是手把手的指導，確保每個工人都熟練掌握了操作技巧。隨后，沃頓液壓扳手的技術(shù)人員考慮到現(xiàn)場腐蝕性物質(zhì)比較多，如果稍后操作不當就會引起安全事故，現(xiàn)場又臨時針對檢修以及液壓扳手使用后的保養(yǎng)問題進行了培訓。首先強調(diào)每次檢修一定要先停產(chǎn)，其次在液壓扳手使用后都要進行清潔保養(yǎng)，比如涂抹防護油等等。
在購買的時候，沃頓液壓扳手還和客戶的發(fā)生了一個有趣的小插曲。當時，針對客戶的實際情況，沃頓液壓扳手給客戶推薦的液壓扳手，客戶卻覺得扭矩可能不夠用，想要購買扭矩更大的扳手。
得知客戶這個顧慮后，沃頓液壓扳手技術(shù)人員告訴客戶，現(xiàn)場的螺栓不是很大這個型號的扳手是可以滿足了，其他規(guī)格的螺栓，只需要增加幾個套筒就可以了，沒有必要增加成本去購買規(guī)格更大的扳手。
后來，該公司的采購還開玩笑說，沃頓液壓扳手真的是很實在，這種情況換做別人肯定早就推薦扭矩更大、價格更貴的扳手了，才不會管成本呢。這次要不是沃頓技術(shù)人員的善意提醒，自己肯定又要被罵了。
聽到這些，沃頓技術(shù)感覺到由衷的開心，不是因為賣了一套產(chǎn)品賺了多少錢，而是因為真心實意地幫助到客戶解決了問題，還節(jié)省了成本。
事實上，沃頓在液壓扳手行業(yè)這么多年，一直在堅持的使命就是“讓客戶少走彎路，不花冤枉錢”。也正是因為一直堅持這樣的使命，才讓沃頓獲得了越來越多客戶的肯定。未來，沃頓也會繼續(xù)堅持這個使命，不僅僅是中國，要讓全世界人都用上好的液壓扳手。
如果您計劃采購液壓扳手，但不知道選擇哪種液壓扳手，可以聯(lián)系我們，我們派遣技術(shù)人員到您的現(xiàn)場進行測量協(xié)助選型。聯(lián)系電話：400-829-0906
